Energía

Ojo con la factura de luz en Santander: así funcionarán los cobros adicionales por exceso de consumo

La ESSA implementó el programa de ahorro de energía de la CREG que fija metas individuales de consumo en Santander.

Magnific. ESSA explicó cómo se aplicará el plan de ahorro de energía en Santander.

Desde este primero de septiembre comenzó a aplicarse en Santander el programa de ahorro de energía establecido mediante una resolución de la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG), con el propósito de incentivar la reducción del consumo ante las condiciones asociadas al fenómeno de El Niño y el cambio climático.

De acuerdo con Moisés Vásquez, profesional del área de Gestión Comercial de la Electrificadora de Santander (ESSA), la medida tendrá inicialmente una duración de seis meses y establece una meta individual de consumo para cada usuario, por lo que no todos los hogares tendrán el mismo límite.

La meta se calcula tomando como referencia la mediana del consumo registrado durante los últimos 12 meses de cada cliente.

¿Cuándo se cobra de más por consumir energía?

El programa establece tres escenarios.

Si el usuario consume hasta el 90% de su meta individual, ese consumo se contabiliza como ahorro.

Quienes se encuentren entre el 90% y el 110% de la meta estarán en una franja en la que no se genera ni incentivo por ahorro ni cobro adicional.

En cambio, cuando el consumo supere el 110% de la meta individual, los kilovatios consumidos por encima de ese límite tendrán un cobro adicional.

Según Vásquez, el plan de ahorro en la practica funcionaria de la siguiente manera: por ejemplo, si la meta de un usuario es de 200 kilovatios, el 90% corresponde a 180 kilovatios. Si consume 175, acumulará cinco kilovatios de ahorro frente a ese umbral. Si consume entre 180 y 220 kilovatios, estará dentro de la franja sin beneficio ni recargo. Pero si supera los 220, los kilovatios adicionales serán objeto del cobro establecido por la medida.

Aunque el programa comenzó este primero de septiembre, durante este primer mes no se aplicará el cobro adicional.

La Electrificadora explicó que septiembre será un periodo pedagógico para que los usuarios conozcan su meta, revisen su consumo y puedan identificar si están ahorrando o excediendo el límite establecido.

¿Qué pasa con quienes ahorren energía?

Los usuarios que reduzcan su consumo por debajo de la meta irán acumulando su ahorro durante los seis meses que inicialmente contempla el programa.

Al finalizar el periodo, los recursos recaudados a través de los cobros aplicados a quienes excedieron su consumo serán distribuidos entre los usuarios que hayan logrado ahorrar, de acuerdo con el nivel de ahorro acumulado.

El beneficio no se vería reflejado como un descuento en la factura. Por ejemplo, si a un usuario le corresponden $10.000 de incentivo, en la factura aparecerá un concepto con valor negativo por ese monto, reduciendo el total a pagar.

Para quienes superen el límite establecido, el cobro adicional comenzará a reflejarse a partir de las facturas de octubre.

Según explicó Vásquez, aparecerá un concepto denominado “consumo adicional CREG 101, correspondiente al valor que deberá cancelar el usuario por los kilovatios consumidos por encima del 110% de su meta individual".

¿Qué pasa si una persona se acaba de mudar?

Cuando se presenta un cambio de suscriptor, en lugar de establecer una meta individual basada en los 12 meses anteriores, se utiliza una meta de referencia, calculada de acuerdo con el estrato del inmueble.

Sin embargo, para los casos de arrendatarios, la empresa explicó que en sus bases de datos no puede identificarse cuándo se produce un cambio de este tipo, por lo que el usuario deberá presentar la respectiva solicitud para que su caso sea revisado.

¿Quiénes están excluidos de la medida?

La resolución contempla algunas excepciones. Entre ellas están las cuentas oficiales y los usuarios constitucionalmente protegidos, como colegios, entidades de salud y centros penitenciarios.

También están excluidos aquellos usuarios cuya facturación no se realiza mediante un medidor de energía, sino a través de un aforo, como ocurre, por ejemplo, con algunas cuentas relacionadas con el alumbrado público.

Consejos para ahorrar energía en casa

La ESSA recomienda adoptar medidas sencillas para reducir el consumo, como aprovechar al máximo la luz natural, mantener las cortinas abiertas durante el día y evitar encender innecesariamente las luminarias.

También aconseja concentrar el uso de la plancha en una sola jornada, evitar abrir y cerrar constantemente la nevera y desconectar algunos aparatos eléctricos cuando no estén en uso.

Vásquez explicó que algunos electrodomésticos continúan consumiendo energía incluso cuando aparentemente están apagados, debido a luces o funciones que permanecen activas. Entre los ejemplos mencionó televisores, cargadores de celulares y computadores portátiles.